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何以網購評價要處處限制?

近日網購買到一描述與實際產品不符的東西

問題有三,不詳述,其中一點是比較不能接受的

我看此產品標註能用8小時以上,沒想到只能用3小時

使用時間落差太大,真挑戰了道德底線

所以版主打算對商品進行評價,提醒廠商與消費者

全文超過300字,直指產品問題,沒想到平台卻有多重限制:

1. 限到貨20天內評價(廠商只要能保證東西一個月不壞就可以避免掉產品隱匿不實了嗎?)

2. 字數限一百字以內(問題多或欲詳盡描述都不行嗎?居然連空白、空行都給你算一個字)  

3. 所有品項都要評價(一個訂單可能包含多樣商品,我只想針對有問題的評價都不行嗎?)





保障廠商利益無可厚非,版主最不能接受的是第二條,完全不給你詳述產品細節的機會

300字已是簡單說明,又要再濃縮成100字!扣掉標點(空格)還有幾個字可用?

很少有人說好、說棒會超過100字,但有問題的就意見很多

或許是現代人被民主慣壞了,沒搞清楚就愛亂吐,所以平台多有限制


廠商有回覆版主,先道歉,後說文案有錯會改正,也可更換商品

但三個問題僅回答一個(其他兩個大概難辭其咎,所以乾脆裝死)

標註不實就推說「文案人為疏失」,產品不符就說「可以退換貨」

退換貨?廠商很清楚消費者的心理啊 →「懶」「嫌麻煩」

若價格不貴,多數就摸摸鼻子,吃虧當吃飽,誰還跟你寄來寄去?


「文案錯誤,我們會改正」

「很抱歉,造成您不好的購物體驗,可以給你退換貨喔」

陪陪笑臉就行了?

深信因果的人絕不敢欺騙消費者,正直的人絕不屑賺不義之財

實體賣不掉就拿去網路銷,生鏽的、變形的,不是不能賣,但需告知瑕疵

不與人說還賣一樣的價錢?根本就是個不良品還拿出來賣?真的很會(騙)

市售價479元,促銷價129元,我在一般商場買也才105元,真有比人便宜?

少真誠、無信用,有問題的照推不誤,真是個走哪兒都會被人坑的世界


針對第一、三條補述:

所謂日久見真情,商品不也需要時間考驗

20天內就要評價,如果三個月、半年壞了呢?

只能透過客服、廠商私下調解嗎?

是不是個案,看有多少人也遇到同樣問題就知道

廠商若沒偷工減料、隱匿欺騙,何懼公諸於世?

20天,消費者只能反饋商品是否如網上圖片般精美、是否缺件

能告知大眾使用半年後的情況嗎?

20天,多數商品不會出問題,既沒問題,會有低星負評嗎?

東西又(還)沒壞,商品品質至少要給三星(普通)吧

早知不耐用,當初給三星根本太多(1星•2星)

20天,我可能連商品都還沒拆封,要評什麼?


本文以自身經驗藉題發揮,並無針對某平台,也沒說該廠商存心欺騙

僅告戒生意人以誠信為本利乃義之和;正當取,公平分


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